Frequent Ask Question

1. Apa itu VBrotherFitness.com?
  • Kami adalah web Indonesia pertama yang menyediakan suplementasi dengan harga yang terjangkau, dan mudah didapatkan.
  • Kami menjamin bahwa seluruh produk kami sediakan adalah yang termurah se-Indonesia. (keterangan lebih lanjut lihat poin nomor 3)

2. Saya ingin melakukan pemesanan, bagaimana caranya?
  • Untuk pemesanan dapat langsung menghubungi sales representative kami pada nomor yang tertera di How-To-Buy di bagian bawah web kami.
  • Seluruh pemesanan akan dikirim (kami tidak melayani COD).
  • Harga barang di web belum termasuk ongkos kirim.
  • Kami akan bertanggung jawab sepenuhnya untuk pengiriman sampai dengan penyerahan resi (tracking number) kepada buyer.
  • Sales representative kami akan menawarkan anda untuk melakukan pengiriman menggunakan asuransi (mencegah apabila barang tidak sampai, atau ada ketidaksengajaan pada sisi agen pengiriman sehingga barang akan tetap diganti) dimana tarif asuransi tegantung dari setiap agen pengiriman. Ini bersifat opsional.
  • Jika anda memilih untuk tidak menggunakan asuransi, seluruh keterlambatan/kecelakaan setelah kami memberikan resi, sepenuhnya menjadi tanggung jawab buyer.
  • Pengiriman barang akan dikirim via JNE & GOJEK, kecuali untuk barang dengan ongkos pengiriman di atas IDR 50.000,- dapat dinegosiasikan dengan sales representative kami untuk menggunakan agen pengiriman yang lebih sesuai untuk buyer.

 

3. Apa benar harga VBrothersFitness.com termurah? Karena saya menemukan harga yang lebih murah dari VBrothersFItness.com di web lain?

  • Di VBrothersFitness.com, kami menerapkan policy garansi termurah se-Indonesia. Apabila anda menemukan suplemen sejenis dengan harga yang lebih murah, mohon untuk dapat menghubungi kami dan kami akan menurunkan harga kami! 
  • Ketentuannya adalah:
  1. Barang sejenis (sama jenis, sama merk, sama berat).
  2. Bukan barang Pre order, barang harus ready stock pada saat pemesanan.
  3. Expired date masih lama (bukan barang obral karena expired sudah dekat).
  4. Bukan harga beli lusinan atau dengan jumlah banyak.
  5. Bukan barang ketengan (Contoh: Whey 10 lbs dketeng ke kantong plastik masing-masing 2 lbs sehingga harga lebih murah)
  6. Harga belum include ongkir
  7. Jika seluruh syarat di atas terpenuhi, dan ada harga yang lebih murah silahkan untuk dapat menghubungi kami. Setelah kami verifikasi maka kami akan memberikan harga yang lebih murah dari sumber pembanding tersebut. Kebijakan ini berlaku untuk seluruh harga barang satuan di Strongholdz.com.

4. Saya tertarik untuk menjadi reseller dari VBrothersFitness.com untuk suplemen, apakah bisa?
  • Tentu saja bisa. Kami akan dengan sangat senang untuk membantu anda yang ingin menjadi reseller kami. Untuk Info mengenai reseller, silahkan untuk dapat langsung menghubungi nomor yang tertera di How-To-Buy di bagian bawah web kami dan langsung berbicara dengan sales representative kami.